Оставить заявку
Контент | Дизайн | Рассылки | 2024

Предновогодний адвент для BNS Group: как поддержать команду в «горячий» сезон при помощи 5 писем

Декабрь — самое сложное время для сотрудников сферы ретейла. Компания BNS Group решила дополнительно поддержать своих коллег — сотрудников розничных магазинов при помощи адвент-марафона с простыми вовлекающими заданиями.

О компании

BNS Group — один из лидеров российского fashion-ритейла. В портфеле — 10 премиальных брендов — Coccinelle, DKNY, Polo Ralph Lauren, Karl Lagerfeld, Michael Kors, Replay. В команде — более 1000 сотрудников, которые работают в магазинах крупных городов России и Казахстана.

Цель и задачи

Поддержать команду розницы в самый сложный и насыщенный период года — зарядить энергией, сплотить и повысить вовлеченность и лояльность сотрудников.
  • Разработать концепцию и уникальный фирменный стиль адвента;
  • Подготовить контент по плану;
  • Разработать 5 рассылок «под ключ»;
  • Разработать систему начисления баллов для ведения рейтинга команд;
  • Составить план коммуникационной кампании адвента в соцсетях компании;
  • Создать тематический стикерпак для соцсетей.
Как строилась работа
1|
Начали с разработки концепции и предложили заказчику сразу три варианта на выбор. Оптимальный выбрали вместе — ориентировались на интересы и предпочтения целевой аудитории.
2|
После сразу перешли к визуальной концепции и подготовке контента — продумали темы каждого письма, создали задания и разработали систему начисления баллов.
3|
Еще одно согласование с заказчиком, и финальный штрих — оформили рассылки и баннеры для интранета в ярком и стильном формате.
Справились быстро — от старта проекта до отправки первого письма адвента сотрудникам прошло всего 3 недели.

Решение

Адвент-рассылка — это серия писем, которая повторяет идею календаря — в ожидании праздника сотрудники получают послания, выполняют задания и вместе ведут обратный отсчет до Нового года.

Чтобы сплотить сотрудников, мы предложили играть в командах. Каждую неделю участников ждало новое задание — участники угадывали зашифрованные при помощи нейросети песни, делали совместные фото с новогодним вайбом, разгадывали головоломки и снимали хорроры, триллеры и комедии о своих командах.
Дополнительно в каждом письме прятали пасхалки и добавляли сюрпризы для праздничной атмосферы — новогодний плейлист, рецепт глинтвейна и подборку веселых игр. Все письма отличал яркий, сочный и стильный дизайн в коллажной технике.

Результаты

  • К адвенту подключились 90 команд — более 500 сотрудников из магазинов по всей стране. Почти все команды дошли до финала и выполнили все задания.
  • Сотрудники с нетерпением ждали новые письма и с интересом включились во все активности — прогнозируемую на старте вовлеченность удалось превысить в 2,5 раза.
  • Опыт получился отличным, и заказчик уже запланировал обратиться к нам и за другими онлайн-марафонами для своей команды.

Финальные материалы

Отзыв

  • Евгения Баландюк
    Директор по управлению персоналом BNS Group

    — Команда внимательно прислушивалась к моим пожеланиям и сомнениям, оперативно адаптировалась к новым вводным и учитывала все технические нюансы. В процессе разработки концепции они быстро поняли нашу аудиторию, что позволило создать по-настоящему качественный продукт. Особо хочу отметить их креативность и нестандартный подход: задания были оригинальными, лаконичными и вдохновляющими. Я регулярно бываю в наших магазинах и в период адвента видела, как сотрудники с нетерпением ждали рассылок с новыми заданиями. Они даже спрашивали: «В 10:00 придут задания, можно мы пойдем их посмотреть?». Это было здорово!

Заинтересовались? Давайте это обсудим...

Связаться с нами
Все кейсы

Похожие проекты:

Статьи: теория и практика от экспертов Brand Lovers

Еще больше пользы — актуальные курсы, статьи, вебинары, подкасты и чек-листы — в нашей Академии ПРОвнутриком.