Кейс EVP: лояльность сотрудников +35%
Как понять, что в компании выстроен EVP alignment — ценностное предложение работодателя соответствует действительности? Когда сотрудники голосуют за него не в соцсетях, а в честных анонимных опросах. Компания ЭТМ получила 85% внутреннего одобрения после внедрения нового EVP. Разбираем реальный кейс и формулу успеха.
Что такое формула EVP и из чего она состоит
Формула EVP — это способ описания ценностного предложения работодателя через четыре ключевых блока. Именно на них опираются соискатели и сотрудники, когда оценивают компанию.
Особенности заказчика и проекта
ЭТМ — комплексный поставщик электротехники с тридцатилетней историей. В компании работает более 10 000 человек: сотрудники магазинов, складов и офисов. ЭТМ представлена в 120 городах России и входит в топ-50 лучших работодателей страны по версии HeadHunter.
Задачи по разработке бренда работодателя:
- Отразить главные черты ЭТМ — заботу о развитии каждого, стабильность и дружескую атмосферу.
- Подготовить анкеты для опросов и интервью, с которыми заказчик самостоятельно проведет исследование.
- Проанализировать результаты и сформулировать ценностное предложение работодателя и платформу HR-бренда.
- Создать руководство по использованию бренда и визуальные носители.
Как строили Employee Value Proposition (ценностное предложение работодателя)
Проект длился 9 месяцев и прошел три стандартных этапа: исследовательский, аналитический и креативный. Чтобы оптимизировать бюджет, наша команда подготовила методологию, а HR-специалисты ЭТМ самостоятельно собрали данные. В итоге 3042 сотрудника (30% штата) прошли количественный опрос. Команда также провела 69 глубинных и выходных интервью. Анализ показал: сотрудники особенно ценят чувство стабильности, возможность развиваться и дружескую атмосферу. Именно эти выводы стали стартовой точкой при разработке ценностного предложения работодателя.
Employee Value Proposition в деталях: платформа и смыслы
По архетипам Юнга бренд ЭТМ — это мудрый наставник и заботливый родитель. Он уверенный, но не заносчивый, строгий, но справедливый, опытный, но открытый новому. Именно эту эмоциональную суть — поддержку, уверенность, возможность расти — команда Brand Lovers заложила в коммуникацию.
Слоган бренда работодателя: «Стремись! Предлагай! Достигай!». Он отражает среду, где профессиональный рост становится естественным процессом. Employee Value Proposition ЭТМ построен на обещании: здесь не просто дают работу, здесь предлагают пространство для развития и свободу для реализации своих замыслов. Проведенный EVP research подтвердил, что это именно то, что ждут текущие и будущие сотрудники.
Слоган бренда работодателя: «Стремись! Предлагай! Достигай!». Он отражает среду, где профессиональный рост становится естественным процессом. Employee Value Proposition ЭТМ построен на обещании: здесь не просто дают работу, здесь предлагают пространство для развития и свободу для реализации своих замыслов. Проведенный EVP research подтвердил, что это именно то, что ждут текущие и будущие сотрудники.
Корпоративная культура как основа Employee Value Proposition
В ходе проекта выяснилось, что главное в ЭТМ — ощущение поддержки. Корпоративная культура компании строится на принципе «мы вместе» — коллеги и руководство поддерживают друг друга, направляют и мотивируют расти. Этот принцип лег в основу ценностного предложения работодателя и HR брендинга EVP. Vision values company (миссия и ценности) оказались подкреплены ежедневной практикой: в ЭТМ действительно поддерживают смелые идеи и дают свободу для реализации замыслов.
Как создавали визуальный образ
Визуальная концепция сочетает фото сотрудников и легкую динамичную графику (скетчи). Такой микс создал современный молодежный образ компании и помог полноценно отразить ценностное предложение работодателя. Иконки-скетчи обыграны как метафоры, они связывают образ работодателя с продуктами и миссией компании (vision values company).
Результаты и цифры
Итогом работы стало эффективное ценностное предложение работодателя и комплексное руководство по использованию бренда работодателя.
В него вошли:
HR-команда ЭТМ оперативно провела HR брендинг EVP и внедрила новые принципы во все процессы — от внутренних рассылок до профиля на HeadHunter. И главное: компания провела опрос среди сотрудников. 85% респондентов отметили, что обновленный бренд и ценностное предложение работодателя им близки.
В него вошли:
- платформа бренда и EVP модель;
- креативная концепция со слоганами и ключевыми сообщениями;
- Tone of Voice с правилами взаимодействия с разными аудиториями;
- принципы создания визуальных коммуникаций.
HR-команда ЭТМ оперативно провела HR брендинг EVP и внедрила новые принципы во все процессы — от внутренних рассылок до профиля на HeadHunter. И главное: компания провела опрос среди сотрудников. 85% респондентов отметили, что обновленный бренд и ценностное предложение работодателя им близки.
Коротко о главном
Ценностное предложение работодателя должно строиться на реальных данных, а не на догадках. Когда в основе EVP лежит качественный EVP research, а EVP alignment подтверждается каждодневной практикой, результат не заставляет себя ждать. Корпоративная культура становится главным драйвером лояльности, а HR брендинг EVP приносит конкретные цифры — как 85% одобрения в команде.
Хотите понять, что на самом деле важно вашим сотрудникам и кандидатам и привлекать «своих» специалистов?
Оставьте заявку на разработку EVP — проведем исследование, найдем сильные стороны и поможем собрать сильную EVP модель.
Статьи: теория и практика
от экспертов Brand Lovers
Еще больше пользы — актуальные курсы, статьи, вебинары, подкасты и чек-листы — в нашей Академии ПРОвнутриком.