Как сделать ценности понятными и применимыми для сотрудников: решение для «Комуса»

«Комус» — один из крупнейших поставщиков товаров для офиса и бизнеса. В компании работает 12 500 сотрудников, а широкая сеть инфраструктуры включает 7 распределительных центров, 4 контакт-центра, 100 магазинов различных форматов и 5 фабрик.

«Комус» входит в топ-100 онлайн-ритейлеров и занимает лидирующие позиции в своей нише. Для каждой из множества целевых аудиторий разработаны уникальные условия работы, системы мотивации, социальные программы и HR-поддержка, что делает «Комус» современным и устойчивым работодателем.

Сделать корпоративные ценности понятными и близкими для сотрудников, повысить их узнаваемость и применимость в работе. Сохранить образ самого бренда — компании с богатой историей, при этом современной и уникальной.

• Создать концепцию продвижения ценностей.
• Разработать визуальную айдентику.
• Сформировать рабочие инструменты: видеоролики, мерч, гайдбук.
• Подготовить рекомендации для использования стиля.

Мы разрабатывали проект по принципу «от общего к частному», чтобы транслируемые образы приобрели необходимые ассоциации. К рассмотрению мы представили две концепции.

Первая концепция, «Новая реальность», показывает, как применение ценностей меняет реальность сотрудников. Сочетание фотографий, графики и коротких текстов визуализировало свойства ценностей. Героями кампании стали представители разных целевых аудиторий: офисный сотрудник в деловом костюме, сотрудник склада в спецодежде, сотрудник магазина в форме.

В альтернативной концепции «Живые смыслы» для каждой ценности мы создали своего уникального персонажа, который оживает благодаря сотрудникам. Визуально персонажи были изображены в стиле плоской векторной иллюстрации, сочетающейся со стилистикой ценностей.

После обсуждения заказчик выбрал концепцию «Новая реальность». Мы доработали её и подчеркнули ключевые смыслы в каждой детали — от формы до цвета. Для максимального эффекта мы привлекли сотрудников из разных отделов: маркетинга, HR и PR. Такой межфункциональный подход доказал свою эффективность и стал важным фактором успеха проекта.

Основой финального варианта концепции стали простые образы, которые отражают суть бренда. В дизайне мы старались отразить ясность и функциональность с одной стороны, стабильность и фундаментальность — с другой. Мы вдохновлялись знакомыми, базовыми и понятными каждому образами канцелярских товаров.

Мы доработали палитру, добавили градиенты и новые сочетания цветов, разработали дополнительные иконки и ключевые визуалы, создали набор слоганов для каждой ценности. Для фотографий сформировали рекомендации по организации съёмок, кастингу и обработке изображений.

База для будущей работы с брендом работодателя и внутренними коммуникациями:

• Подробный гайдбук по работе с ценностями.
• Утверждённая визуальная концепция для различных форматов и целевых аудиторий.
• Рабочие инструменты: видеоролики, мерч, стиль оформления и рекомендации.