Корпоративные ценности. Индикаторы. Гайдбук. 2020−2021

WOW-эффект в корпоративной культуре: обновлённые ценности «Росгосстрах Жизнь»

Команда компании «Росгосстрах Жизнь» обратилась к нам с задачей обновить корпоративные ценности, чтобы укрепить культуру и улучшить взаимодействие в команде. Мы подготовили глобальный отчёт по верификации, провели интервью и фокус-группы, создали гайдбук с визуализацией ценностей и разработали рекомендации по их продвижению внутри команды.

О компании

«Росгосстрах Жизнь» — страховой бренд № 1 в России с вековой историей, объединяющий 48 000 профессионалов. С 2018 года компания сохраняет лидерство по доверию в категории страхования, непрерывно развивает инновации и улучшает качество услуг.

Цель

Обновить корпоративные ценности и укрепить внутреннюю культуру компании.

Задачи

Провести опрос сотрудников.
Сформировать ценности и индикаторы.
Разработать стратегию внедрения обновлённых ценностей.
Создать гайдбук.
Подготовить сопроводительные материалы.

Как строилась работа

1

Организовали опрос среди сотрудников для выявления мнений о текущих ценностях.

2

Провели интервью и фокус-группы, чтобы детализировать информацию и сформировать список новых ценностей.

3

Разработали коммуникационную стратегию и гайдбук с айдентикой ценностей.

4

Подготовили коммуникационные материалы для внутреннего использования.

Решение

Вместе с командой «Росгосстрах Жизнь» сформулировали обновлённые корпоративные ценности, которые соответствуют духу компании и способствуют укреплению внутренней культуры:

Что еще сделали

ПЕРЕПИСАТЬ
Задача: визуализация онлайн-этикета в новой реальности.
Идея: нестандартная подача, приправленная юмором.
Результат: по просьбе заказчика мы подготовили две инструкции — правила поведения на встречах и в деловой переписке. Мы сфокусировались на копирайтинге и визуале, использовали юмор и яркие образы, чтобы инструкция не превратилась в сухой регламент, а была близка и понятна каждому сотруднику. У нас получилось!