Видео онбординг HR: снижаем текучку на 25%
«У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление» — фраза, которая актуальна не только в личных отношениях, но и в найме.
Первые дни в компании быстро показывают новичку, насколько здесь все понятно, к кому можно обратиться и ждали ли его вообще. У бизнеса есть в среднем около 44 дней, чтобы повлиять на решение человека остаться надолго. Если вместо ясного старта сотрудник получает хаос, перегруз и тишину, доверие к компании снижается.
Один из инструментов, который помогает пройти этот этап спокойнее и увереннее, — это видео. И если employer branding video помогает сформировать представление о компании до оффера, то видео онбординг поддерживает это впечатление уже после выхода сотрудника в команду.
Первые дни в компании быстро показывают новичку, насколько здесь все понятно, к кому можно обратиться и ждали ли его вообще. У бизнеса есть в среднем около 44 дней, чтобы повлиять на решение человека остаться надолго. Если вместо ясного старта сотрудник получает хаос, перегруз и тишину, доверие к компании снижается.
Один из инструментов, который помогает пройти этот этап спокойнее и увереннее, — это видео. И если employer branding video помогает сформировать представление о компании до оффера, то видео онбординг поддерживает это впечатление уже после выхода сотрудника в команду.
Почему видео онбординг помогает удерживать сотрудников
Видео онбординг решает сразу несколько задач. Во-первых, он помогает сделать старт в компании более понятным: все новички получают одну и ту же вводную информацию. Во-вторых, к видео можно вернуться позже, когда появились вопросы или понадобилось что-то быстро освежить в памяти.
Такой формат особенно полезен в компаниях с высоким потоком найма и распределенными командами. Там, где одно и то же приходится объяснять снова и снова, видео помогает сэкономить время и не терять качество адаптации.
Такой формат особенно полезен в компаниях с высоким потоком найма и распределенными командами. Там, где одно и то же приходится объяснять снова и снова, видео помогает сэкономить время и не терять качество адаптации.
Каким должен быть эффективный онбординг ролик
Хороший онбординг ролик отвечает на конкретные вопросы. Что ждет сотрудника в первый день? Как устроена команда? К кому идти за помощью? Где чаще всего ошибаются? Что важно знать о процессах и правилах? Из ответов на эти вопросы складывается понятный маршрут. Обычно в него входят:
- welcome от HR или руководителя;
- видео о первом дне и первых шагах;
- ролик о команде и точках контакта;
- видео по процессам;
- FAQ по частым вопросам.
Как понять, что онбординг ролик работает
Просмотры показывают интерес к контенту, но ориентироваться только на них недостаточно. На практике полезно отслеживать:
- сколько новичков остаются в компании через 45 и 90 дней;
- как быстро они переходят к самостоятельной работе;
- сколько ошибок совершают в первый месяц;
- возвращаются ли к важным роликам;
- как оценивают свой старт в компании.
Как организовать HR видео производство:
краткий гайд
Как организовать HR видео производство:
краткий гайд
Найдите слабые места адаптации
Сначала надо понять, где именно кроется проблема: новички рано уходят, теряются в процессах, задают одни и те же вопросы, долго выходят на самостоятельные задачи.
Разделите путь сотрудника на этапы
До первого дня, первая неделя, первый месяц — на каждом этапе у человека разные вопросы. Значит, и контент нужен разный.
Подберите видео под каждую задачу
Где-то важнее welcome-видео, где-то — ролик о команде и процессах или короткий FAQ для типовых ситуаций.
Пишите сценарий под конкретный вопрос
Хороший онбординг ролик не пытается рассказать все сразу. Он помогает быстро разобраться в одной конкретной проблеме.
Сразу решите, как будете оценивать результат
Собирайте обратную связь от новичков, отслеживайте ключевые метрики и при необходимости корректируйте процесс адаптации.
Вывод
Хороший видео онбординг помогает сотруднику быстрее сориентироваться и спокойнее влиться в работу. Для компании это способ сократить потери и быстрее довести новичка до уверенной работы.
Наши кейсы с видео и анимацией
Если вам нужно видеорешение для онбординга или других HR-задач, команда Brand Lovers поможет подобрать формат под ваш запрос.
Оставьте заявку и мы разберемся, какой формат лучше подойдет именно вам и организуем HR видео производство по всем правилам.
Статьи: теория и практика
от экспертов Brand Lovers
Еще больше пользы — актуальные курсы, статьи, вебинары, подкасты и чек-листы — в нашей Академии ПРОвнутриком.