BNS Group — одна из ключевых розничных компаний и официальный дистрибьютор мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров в России и Казахстане. В компании работают сотрудники магазинов, офисов и склада, поэтому проект должен был быть понятным людям с разным графиком и задачами.

Ранее мы вместе запустили корпоративный портал, провели два праздничных адвента, поэтому уже хорошо знали аудиторию и особенности внутренних коммуникаций BNS Group.

Вместо обычного адвента мы предложили создать новогоднее телешоу,  которое сделают сами сотрудники: подготовят музыкальные номера, прогнозы, модные обзоры и поздравления, а в финале — главное новогоднее обращение. Тон — праздничный, весёлый, ламповый, при этом современный и самоироничный.

Для проекта разработали отдельную визуальную концепцию, которая объединила все каналы. Айдентика выстроена вокруг метафоры телевизионного эфира и ожидания праздника. Дизайн подчеркивал культуру fashion-компании: яркие детали, выразительный шрифтовой комплекс и легкая подача сопровождали участников от старта до финала.

Мы построили адвент как четырехнедельный командный марафон. Сотрудники самостоятельно объединялись в команды и выбирали капитана, который отвечал за регистрацию и отправку работ.

Команды выполнили пять заданий: снимали видео, делали фотоколлажи, писали истории и придумывали собственные форматы телешоу, записывали новогоднее обращение к коллегам.

За каждое выполненное задание команда автоматически получала один балл. Такой подход помог сохранить равные условия: результат зависел от регулярности участия и готовности команды пройти весь марафон.

Основной площадкой проекта стал Telegram-бот. Здесь капитаны регистрировали команды, получали задания и напоминания, отправляли работы.

Мы продумали последовательность сообщений и действия пользователя на каждом этапе, развернули сервер и запустили техническую поддержку. По ходу марафона корректировали отдельные правила и уведомления, чтобы участникам было проще включиться в проект.

Для проекта подготовили 15 коммуникаций: анонсы, задания, напоминания, инструкции и итоговые сообщения. Они выходили в Telegram-боте, почтовых рассылках и на корпоративном портале.

Тексты писали легко и живо, без длинных инструкций. Нам хотелось создать ощущение новогодней игры и оставить командам пространство для собственных идей.

Финальное голосование планировали провести на корпоративном портале, но из-за технических ограничений его перенесли в Telegram. Вскоре участники начали привлекать родственников и знакомых, а проверить голоса и отследить накрутку было невозможно.

Мы пересобрали механику и объяснили командам причины изменений, напомнили, что главная цель марафона — командное творчество, общение и новогоднее настроение. Нужно было сохранить доверие участников и завершить марафон на позитивной ноте, поэтому организаторы отметили все команды, дошедшие до финала. Наградой для участников стал совместный ужин.

Адвент объединил сотрудников в сплочённые команды и открыл пространство для креатива даже в разгар декабрьской нагрузки: к проекту присоединились 12 команд, 7 из них дошли до финала.

Сотрудники показали, что готовы и умеют создавать качественный UGC-контент — присланные видео, визуалы и тексты пригодятся для банка внутренних коммуникаций.

Вместе с этим проект выступил своеобразным стресс-тестом — показал зоны роста для каналов внутренних коммуникаций, чтобы они стали более функциональными, понятными и удобными для сотрудников.