Кейс: как создали сообщество амбассадоров для клиента
Три подхода, которые можете применить и вы
Кейс: сообщество амбассадоров в компании ГНИВЦ
Задача:
разработать программу internal influencers, в которой внутренние амбассадоры станут проводниками в корпоративную культуру и корпоративные ценности для новых сотрудников.
разработать программу internal influencers, в которой внутренние амбассадоры станут проводниками в корпоративную культуру и корпоративные ценности для новых сотрудников.
Решение:
в ГНИВЦ амбассадоры HR — пример закрытого клуба. В основе сообщества — программа «Команда А» — амбассадоры становятся участниками общего рейтинга и повышают свой грейд с каждым новым выполненным заданием. В числе задач — публикация постов, выступления, проведение мастер-классов, участие во внутренних акциях и мероприятиях.
в ГНИВЦ амбассадоры HR — пример закрытого клуба. В основе сообщества — программа «Команда А» — амбассадоры становятся участниками общего рейтинга и повышают свой грейд с каждым новым выполненным заданием. В числе задач — публикация постов, выступления, проведение мастер-классов, участие во внутренних акциях и мероприятиях.
Кейс: сообщество амбассадоров в компании ЦЕМРОС
Задача:
создать и обучить сообщество медиаволонтеров — амбассадоров бренда работодателя и продукции компании.
создать и обучить сообщество медиаволонтеров — амбассадоров бренда работодателя и продукции компании.
Решение:
сообщество медиаволонтеров ЦЕМРОС строится по масштабируемой системе:
сообщество медиаволонтеров ЦЕМРОС строится по масштабируемой системе:
- на каждом предприятии формируются мини-команды сотрудников, которые создают интересный и полезный контент о специфике своей работы и специальности;
- все они объединяются в одну сеть амбассадоров — сообщество увлеченных сотрудников, искренне и ярко презентующих жизнь компании изнутри.
Первый шаг к становлению медиаволонтером — это прохождение онлайн-обучения. Участники изучают основы блогинга, принципы комьюнити-менеджмента и SMM-аналитики, подходы для продвижения своего блога. По завершении обучени я у амбассадоров есть готовый блог с первыми публикациями и все необходимые знания для его развития. Компании остается только предлагать актуальные инфоповоды. Теперь в ЦЕМРОС амбассадоры HR — пример сильных блогеров, которые создают качественный контент в одной связке с бизнес-задачами.
Кейс: сообщество амбассадоров в компании «Россети»
Задача:
В Россетях амбассадоры HR — это пример системного подхода — амбассадорское сообщество здесь развивают последовательно и комплексно: с понятными целями, ролями и правилами. Важный этап этой работы — регулярно помогать участникам синхронизироваться с корпоративными приоритетами и разрабатывать систему инициатив на новые отчетные периоды.
В Россетях амбассадоры HR — это пример системного подхода — амбассадорское сообщество здесь развивают последовательно и комплексно: с понятными целями, ролями и правилами. Важный этап этой работы — регулярно помогать участникам синхронизироваться с корпоративными приоритетами и разрабатывать систему инициатив на новые отчетные периоды.
Решение:
Чтобы сверить ориентиры, в компании провели стратегическую сессию, а мы помогли организовать ее как интенсивный спринт с конкретными результатами. Каждая деталь сессии — от эксклюзивного мерча до продуманных рабочих материалов — работала на полное погружение. Участники не просто слушали, а действовали: структурировали, дискутировали, предлагали и в итоге принимали стратегически выверенные решения.
Чтобы сверить ориентиры, в компании провели стратегическую сессию, а мы помогли организовать ее как интенсивный спринт с конкретными результатами. Каждая деталь сессии — от эксклюзивного мерча до продуманных рабочих материалов — работала на полное погружение. Участники не просто слушали, а действовали: структурировали, дискутировали, предлагали и в итоге принимали стратегически выверенные решения.
Всего за один день интенсивной работы амбассадоры «Россетей» смогли разработать целостную систему для дальнейшего развития сообщества — подготовили дорожную карту и портфель инициатив на 2026 год, выбрали сильного лидера, получили практические навыки для создания качественного контента при помощи ИИ и еще раз детально рассмотрели правила коммуникации от лица компании.
Коротко о главном: 3 подхода из кейсов сообществ амбассадоров, которые вы можете применить
- Создайте для амбассадоров эксклюзивную среду, где важно не просто быть в команде, а видеть собственный рост внутри сообщества.
- Масштабируйте сеть при помощи обязательного обучения для амбассадоров, так вы снимите с себя рутину продюсирования и сможете сконцентрироваться на стратегическом уровне коммуникаций.
- Организуйте регулярные очные встречи для синхронизации работы амбассадоров с целями бизнеса, общего планирования на следующий сезон и определения четких KPI.
Заинтересовали примеры амбассадоров HR из нашей практики?
Напишите нам — и мы расскажем о каждом кейсе подробнее, разберём ваш случай и вместе разработаем план действий по системному развитию сообществ. Оставляйте заявку на бесплатную консультацию здесь.
Статьи: теория и практика
от экспертов Brand Lovers
Еще больше пользы — актуальные курсы, статьи, вебинары, подкасты и чек-листы — в нашей Академии ПРОвнутриком.