Во внутрикоме есть десятки проверенных инструментов, которые идеально подходят для продвижения внутри команды как отдельных активностей, так и в целом бренда работодателя. О том, как создать эффективную корпоративную рассылку, мы рассказывали здесь, а в этом материале мы разобрали оптимальные PR-инструменты.

Но люди доверяют людям! И неудивительно, что самым эффективным инструментом последних лет стал social selling. Что это такое? И как работает во внутрикоме? Рассмотрим новый инструмент в деталях, а заодно потренируемся и закрепим теорию на практике.

Традиционно начнём с определений. Наиболее ёмкое описание инструмента можно найти у Ольги Бондаревой, российского эксперта по social selling-методикам. Итак, Social Selling — это лидогенерация и сокращение циклов сделок в B2B через общение и построение личного бренда в социальных сетях. Уже само определение отсылает нас к продажам, но инструмент отлично работает и для укрепления бренда работодателя. Каким образом? Представитель компании размещает в своём профиле в соцсетях информацию о корпоративной жизни, внутриком-активностях, рабочих задачах и процессах и таким образом решает необходимые нам задачи — привлекает соискателей или удерживает действующих сотрудников.

С механикой разобрались, теперь перейдём к следующему важному вопросу — кого выбрать на роль представителя? Подойти может любой сотрудник, который пользуется уважением внутри команды, но наиболее оптимальная кандидатура —- генеральный директор компании. По данным исследования, проведенного международным PR-агентством Weber Shandwick, 77% респондентов считают, что именно репутация руководителя, позволяет привлекать новых сотрудников. Еще 70% уверены, что она способна удерживать сотрудников внутри компании.

Сегодня свои личные бренды в соцсетях с успехом строят как владельцы крупных бизнесов, так и начинающие руководители. Уверена, что вы и сами сможете вспомнить отличные примеры топ-менеджеров, которые регулярно транслируют в том числе и новости своей компании, тем самым укрепляя бренд работодателя. Популярные примеры — Олег Тиньков, Джек Дорси, Евгений Касперский и Артемий Лебедев. К примеру, заглянем в блог Евгения Касперского. Здесь наряду с яркими заметками о путешествиях и наиболее интересными кейсами о кибербезопасности можно найти и записи о жизни компании - ключевых мероприятиях, корпоративах, деятельности фанклуба. И, конечно же, традиционные ежегодные посты в День рождения компании с архивными (и не только) фотографиями и тёплыми воспоминаниями.

Как и у любого инструмента, у social selling есть свои четкие правила. Не будем останавливаться на продающих методиках и сфокусируемся именно на усилении бренда работодателя. Какие моменты важно учесть:

Решение:

• А: 1, 4, 6, 8
• Б: 1, 2, 3, 4, 7, 8
• В: 2, 3, 4, 5, 8

Проверено: один неформальный пост в соцсетях вашего руководителя может сработать лучше, чем десятки статей в СМИ. Мотивируйте топ-менеджмент рассказывать о жизни компании, а если спикер достаточно открыт, подготовьте стратегию и контент-план. При необходимости готовьте контент вместе. При разработке стратегии особое внимание уделите подбору канала и формата коммуникации — ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию, именно ваши читатели правят бал. И помните, контент — дорогой и сильный ресурс, каждое слово должно работать на нужный результат!

Но что делать, если руководитель — личность закрытая и отказывается «говорить», спросите вы. Конечно же, искать и растить внутренних амбассадоров бренда. О том, как это сделать, поговорим уже в следующем материале. Остаёмся на связи, друзья!

Искренне ваши,
Иоланта Саркисян и команда Brand Lovers